Tu veux participer à la transition énergétique et avoir un vrai impact ?
Tu es passionné par la relation client, motivé par les défis, et prêt à évoluer dans un secteur en pleine effervescence ?
Alors… cette offre est pour toi !
Chez electris Luxembourg, on accompagne particuliers et entreprises vers un futur plus vert 🌱⚡. Et pour ça, on a besoin de toi pour Transformer chaque appel en sourire.
Ton profil
- Bac minimum (administratif, commercial ou similaire)
- Une première expérience dans le service client est un atout, mais les débutants motivés sont bienvenus
- Bonne maîtrise du français et du luxembourgeois (à l’oral et à l’écrit). L'anglais et/ou l'allemand sont un atout
- Organisation, rigueur et envie d’apprendre
- Aisance avec les outils digitaux
Ta mission
- Être le premier contact et le héros du quotidien de nos clients B2B & B2C
- Gérer leurs demandes (souscriptions, changements, résiliations)
- Trouver des solutions avec les équipes internes et rendre chaque expérience unique
- Participer à l’amélioration continue de nos process pour que tout roule encore mieux
Ce qu'on te propose
- Un CDI dans une entreprise en pleine croissance
- Un environnement de travail où l’esprit d’équipe est important
- Un poste varié, formateur et stimulant
- Un salaire attractif + chèques repas
- Des formations pour progresser et évoluer
- Contribuer à un secteur d’avenir : la transition énergétique
Pourquoi rejoindre electris ?
- 🌱 Esprit start-up : une organisation agile, moins de hiérarchie et plus de proximité.
- 🤝 Autonomie et confiance : vous avez la liberté d’agir et de prendre des initiatives.
- 🎓 Apprentissage continu : accès à des formations internes, celles du groupe, et des programmes externes pour booster vos compétences.
- ⚡ Un secteur en plein essor : participez activement à la transition énergétique dans un domaine en pleine création.
- 📈 Des perspectives d’évolution : grandissez avec nous et construisez votre carrière au sein d’Electris.
